Industrial GP
Industrial GP este o companie românească care furnizează produse și servicii pentru aplicații industriale. Aceasta oferă soluții integrate pentru operațiuni de fabricație, întreținere și reparații, care îmbunătățesc fiabilitatea și siguranța funcționării mașinilor, precum și securitatea și bunăstarea angajaților.
Scopul principal al companiei este de a deveni prima alegerea în topul clienților săi, oferindu-le bunuri de înaltă calitate și servicii unice care să-i ajute să-și atingă obiectivele.
The challenge
The main need and objective was to provide a B2B platform where clients could place online purchases, manage their accounts, and have all order-related communications handled automatically.
The other purpose was to have an online B2C shop that would contribute to revenues growth and a better understanding of the market. In this way, they can target their B2B clients, but also get to know their B2C customers better.
Soluția
Site-ul web actual a fost construit pentru a îndeplini cerințele atât B2B, cât cele B2C. Utilizând soluția digitală Dynamicweb All-in-One, am integrat platforma eCommerce cu ERP-ul companiei, Senior, și Mobilpay (Netopia).
Am implementat soluția în așa fel încât clienții să poată plasa comenzi ori de câte ori doresc, iar aceste comenzi să intre direct în sistemul ERP, notificând atât administratorul, cât și clientul când o comandă este plasată.
Rezultate
Proiectul tocmai a fost lansat, iar compania trece în prezent prin prima sa experiență de eCommerce.
Momentan, există o perioadă de analiză în care evaluăm constant statisticile și tendințele, fiind pregătiți să includem și să dezvoltăm noi funcționalități dacă va fi cazul.
Testimonial
“Cu urgența adăugată de pandemia COVID-19, afacerile de azi au nevoie să se adapteze rapid la transformările pieței. Dacă digitalizarea și automatizarea erau direcții cheie pentru multe companii, acestea au devenit vitale în urma pandemiei. Schimbările structurale au demonstrat că trebuie să gândim la canale alternative pentru a creşte în viitor și a spori conştientizarea. Am venit către Commergent, cu care am colaborat în urmă cu peste zece ani pentru un alt proiect, pentru a ne ajuta să punem în picioare o platformă B2B complexă şi puternică. Am constatat că experiența a fost foarte solicitantă și, deși a trebuit să amânăm lansarea de mai multe ori, rezultatele au meritat efortul. Suntem încrezători că acum avem o platformă puternică pe care putem construi viitorul companiei.” - Cristian Gavrilă, Director Dezvoltare, Industrial GP