Golden Fish SRL este o companie antreprenorială românească, născută ca o afacere de familie, condusă de dorința de a aduce partenerilor și clienților lor cât mai multe beneficii, crescând împreună zi de zi. În cei 16 ani de existență pe piață, s-au vândut peste 2.000.000 de produse în întreaga ţară prin mai multe magazine fizice, dar și online pe diferite piețe și platforme online.

Compania deține 4 branduri, printre care se regăsește Micul Fermier - brand-ul care se străduiește să aibă un impact în industria agricolă și nu numai, oferind o varietate de produse și servicii, cum ar fi diferite echipamente care sunt utile nu numai pe teren, ci și acasă. Aceştia își văd clienții ca fiind pasionați, pricepuți și harnici.

Micul Fermier a urmat o tendință ascendentă în cei 16 ani de activitate pe piață și, drept urmare, au apărut mai multe nevoi la nivelul afacerii, care au necesitat soluții rapide și eficiente, pentru a putea susține creșterea într-un mod sustenabil.

Compania căuta o platformă online care să poată fi conectată la Microsoft NAV, sistemul său ERP, dar și o platformă suficient de flexibilă pentru a include atât o linie de afaceri B2B, cât și B2C. Echipa dorea să înțeleagă mai bine piața online, astfel încât afacerea lor să crească în mod constant, motiv pentru care, în 2020, au început să caute soluția eCommerce cea mai potrivită pentru cerințele și nevoile lor.

Analizând cerinţele și apelând la o soluție care depășește provocările cu care se confrunta compania, am recomandat platforma Dynamicweb All-in-One, care se bazează pe cea mai recentă tehnologie de la Microsoft și permite opțiuni complete de sincronizare cu sistemul lor ERP.  

Soluția B2B servește compania în zona de distribuție, sprijinind în furnizarea informaţiilor în timp real către dealeri. Aici, aceștia se pot autentifica individual și pot accesa și gestiona comenzile lor.

În ceea ce privește soluția B2C, aceasta reprezintă magazinul lor online, care le-a permis să stabilească o relație directă cu clienții finali şi să se apropie mai mult de piaţă.

Deși platformele funcţionează în prezent, există un proces constant de dezvoltare pentru a le îmbunătăți și adapta în mod persistent, prin analizarea traficului și a statisticilor. Micul Fermier este mereu la curent cu schimbările și tendințele din piață, implementând și adaptând noi soluții alături de echipele DynamicWeb și Commergent, și fiind cât mai aproape posibil de partenerii și clienții lor.

În primul rând și cel mai important, toate așteptările clienților noștri au fost îndeplinite în cadrul acestui proiect, ceea ce reprezintă cea mai mare realizare pentru noi. Chiar dacă piața B2C a fost o experiență complet nouă pentru companie, s-a dovedit a fi un succes, permițând afacerii să fie foarte aproape de clienții săi și să cunoască direct nevoile și preferințele acestora.