Deco Center, membru al Grupului de Investiții Mendola înființat în 1994, a început ca o afacere de familie. Prin brandul de referință, Mendola Fabrics, își propune să devină unul dintre principalii jucători de pe piața europeană în următorii 10 ani, oferind game variate și colecții de țesături de perdele adaptate piețelor locale.

Mendola Fabrics pune pe primul loc creativitatea, calitatea și satisfacția clienților și oferă materiale vibrante și contemporane, cu peste 1000 de modele, lansate de două ori pe an prin intermediul unei rețele globale de distribuție. Grupul Mendola, deținut de familia Székely, este angajat în excelență și într-un viitor durabil pentru industria textilă.

Compania a realizat că versiunea Magento pe care o foloseau nu mai putea face față nevoilor sale în schimbare, așa că a început să caute noi soluții digitale. Integrarea sistemului ERP, Microsoft NAV, cu site-ul web a fost esențială pentru a permite procesarea comenzilor fără probleme și actualizările în timp real ale stocului.

În plus, compania și-a propus să reorganizeze fluxurile de lucru interne pentru a îmbunătăți eficiența și eficacitatea. Abordarea existentă "one-man-show" a condus la diverse blocaje și probleme de responsabilitate, iar ei doreau un flux de lucru mai eficient care să distribuie sarcinile, să promoveze colaborarea și să încurajeze responsabilitatea comună între departamente și angajaţi.

Împreună am găsit soluția perfectă care să îndeplinească cerințele cu Dynamicweb All-in-One, o soluție care poate fi integrată fără probleme cu sistemul lor ERP, MS Dynamics NAV. Această soluție complexă include funcții cheie precum Product Information Management (PIM), Content Management System (CMS), publicarea cataloagelor în format PDF și integrări cu terți prin feed-uri și API-uri.

Adaptată operațiunilor lor B2B în industria specifică, soluția Dynamicweb All-in-One a fost personalizată pentru a satisface cerințele lor unice. Aceste personalizări au permis gestionarea eficientă a produselor folosind modulul PIM și au satisfăcut nevoile clienților lor B2B, utilizând puterea modulului eCommerce.

Colaborarea s-a extins dincolo de lansarea inițială, cu proiecte în desfășurare și evoluţie continuă pentru a asigura optimizarea și alinierea soluției cu nevoile în continuă schimbare ale afacerii.

După cum au menționat partenerii noștri, implementarea soluției a avut un impact semnificativ atât asupra clienților, cât și asupra angajaţilor.

Pentru clienți, soluția a adus o serie de beneficii. Aceștia au parte de un design fresh și mai atrăgător, însoțit de o gamă bogată de informații suplimentare și un număr crescut de imagini, îmbunătăţind experiența lor online. Întreaga experiență este mai captivantă și interactivă, cu metode noi de plată care oferă o mai mare flexibilitate.

Soluția a avut, de asemenea, un efect transformator asupra angajaților din companie. Aceștia folosesc acum un instrument mai complex care contribuie la activitățile lor zilnice, permițându-le să gestioneze eficient sarcinile și introducând posibilitatea de a distribui sarcini specifice între persoane şi departamente. Mai mult, anumite procese, precum crearea de cataloage digitale sau fluxuri de produse, au fost automatizate, eliberând timp și resurse valoroase.

În ceea ce privește cifrele, în urma implementării, s-a înregistrat o creștere semnificativă de 40% în numărul de comenzi, evidențiind impactul soluției în stimularea creșterii afacerii și câştigării loialităţii clienților.